สรุปสั้นๆ: ZeedZone เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูงตามมาตรฐานสากล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ZeedZone จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น/ไม่จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการตลาด | ความชอบ การตอบสนองต่อโปรโมชัน | ไม่บังคับ |
ZeedZone ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้
ZeedZone – ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล
ZeedZone เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้ข้อมูลโดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแต่ละช่องทางมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน ZeedZone ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกเก็บในระบบของเราโดยตรง
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อมีการขอยืนยันตัวตน ZeedZone จะขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝากและถอนเงินถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการทำรายการ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการออนไลน์
- การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: บทสนทนาและประวัติการติดต่อกับทีมงาน ZeedZone จะถูกบันทึกเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานเบราว์เซอร์ผ่านคุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
ZeedZone ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
- การให้บริการ: เพื่อสร้างบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเดิมพันออนไลน์แก่คุณ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิก
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของปัญหาการพนัน
ZeedZone จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
ZeedZone เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับสมาชิก เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์เกม
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ZeedZone จำเป็นต้องให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น Cloud hosting และ CDN ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ข้อผูกพันบุคคลที่สาม: บุคคลที่สามทุกรายที่ ZeedZone แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ ZeedZone เราตรวจสอบคู่ค้าทุกรายอย่างเข้มงวดก่อนการแบ่งปันข้อมูลใดๆ
ZeedZone – โปร่งใส ไม่ขายข้อมูล ปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
ZeedZone ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ ZeedZone จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และตัวเลือกส่วนตัว
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ZeedZone ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ZeedZone ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เฉพาะเพื่อปรับปรุงบริการและไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
ZeedZone ลงทุนอย่างมากในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ ZeedZone ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงสุด
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): ZeedZone สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- ระบบตรวจสอบการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ ZeedZone ได้รับการติดตามตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เฉพาะพนักงาน ZeedZone ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การทดสอบความปลอดภัย: ZeedZone ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
แม้ว่า ZeedZone จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ZeedZone ทันที
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ ZeedZone พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถส่งคำร้องมาที่ support@zeedzone.ws หรือติดต่อผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม ZeedZone จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความล่าช้า ZeedZone จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ZeedZone – สิทธิ์ของสมาชิกมาก่อนเสมอ โปร่งใสทุกขั้นตอน
ZeedZone เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ZeedZone จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้ หากคุณต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนด ZeedZone จะพิจารณาคำร้องตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบภายใน 30 วัน
ในบางกรณี ZeedZone อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือระบบประมวลผลที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ZeedZone รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวดำเนินการอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
- ZeedZone จะทำสัญญาที่กำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- ข้อมูลที่โอนจะได้รับการเข้ารหัสตลอดเส้นทางการส่ง
- คุณมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ZeedZone
ZeedZone อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30วันผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- อีเมลแจ้งเตือน: ZeedZone จะส่งอีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม: แบนเนอร์หรือป๊อปอัปจะปรากฏเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหลังมีการอัปเดตนโยบาย
- วันที่อัปเดต: วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด
การที่คุณยังคงใช้งาน ZeedZone ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทันที
คำแนะนำ: ZeedZone แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและมั่นใจว่าคุณเข้าใจสิทธิ์ของตนเองอยู่เสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ZeedZone จัดเก็บ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ZeedZone มุ่งมั่นที่จะตอบคำร้องทุกรายการอย่างรวดเร็วและครบถ้วน หากคุณรู้สึกว่า ZeedZone ไม่ได้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้เช่นกัน